目前，全省通信行业手机病毒专项清理整治工作已进入第二阶段，各项工作进展顺利。

 

专项工作开展以来，杏耀平台开户河南省通信管理局已向相关基础电信运营公司下发5批共10142条感染病毒的用户数据，先后召开5次专项工作例会，通报手机病毒清理整治工作开展情况，研讨解决工作中遇到的问题。各基础电信运营公司按照专项整治工作要求，多措并举，扎实开展手机病毒专项清理整治工作。一是在各公司主要门户网站设立手机病毒知识专栏，提高用户对手机病毒危害的认知。二是安排客服人员主动与用户进行沟通，做好用户解释工作，并对因手机病毒造成的异常上网流量和彩信费用进行了适当减免。三是向感染病毒的手机发送提醒短信息，杏耀平台注册指导用户对手机病毒进行清理。四是对WAP网站进行认真排查，加强对手机网站增值业务的管理。相关互联网接入服务单位也按要求对本公司接入的手机网站进行了逐一核查。

 

下一步，省通信管理局将继续发布手机病毒预警信息，组织相关基础电信运营公司扎实推进手机病毒清理工作，研究制定手机病毒防范处置长效机制，切实保障广大电信用户的合法权益。